Através do mapeamento das etapas da metodologia INTERA, demonstramos como uma visão de processo pode contribuir para a melhor orquestração das atividades e dos atores envolvidos na implantação de um curso a distância. Isso proporciona uma visão mais clara da gestão da educação a distância.
Essa abordagem favorece a padronização das entradas e saídas esperadas dos objetos de aprendizagem, define claramente os papéis e responsabilidades dos envolvidos e facilita a adoção de indicadores para monitorar o andamento e a qualidade do serviço educacional prestado.
É essencial entender o padrão como uma forma de chegar à excelência, proporcionando segurança na execução das ações necessárias para implantação de um curso à distância e a partir dele ter a liberdade de criar, de modificar e de contribuir.
Todos os diagramas de processo de negócio propostos foram desenvolvidos na ferramenta de modelagem de processo Bizagi Modeler
A seguir, apresentamos os Diagramas de Processo da metodologia INTERA aplicada à Gestão de Processos: