A automação de modelos de processo de negócio é considerado um avanço na maturidade da gestão de processos, embora sua adesão não seja obrigatória para a aplicação dos modelos propostos.
No entanto, adotar modelos automatizados traz melhorias significativas na eficiência operacional, redução de erros e tempo de execução, além de possibilitar uma maior capacidade de análise e controle dos processos. Esses benefícios podem impactar positivamente a qualidade dos objetos de aprendizagem disponibilizados.
O objetivo da automação de processos neste trabalho é aprimorar a qualidade do serviço prestado, garantindo maior consistência e precisão na execução das atividades necessárias para a implantação de um curso a distância.
Os modelos de automação foram desenvolvidos na ferramenta de automação de processo HEFLO.
A seguir, apresentamos os Diagramas de Automação e seus respectivos arquivos de extensão “.bpmn” da metodologia INTERA aplicada à Gestão de Processos:
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